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Scrivi a hi@disify.dev dall’email con cui è registrata la tua area personale. Descrivi cosa è successo e allega uno screenshot, se ce l’hai.
Domande frequenti
Come accedo all’app?
Inserisci l’email con cui è registrata la tua area personale e il codice ricevuto via email, oppure accedi con la password. Gli account si creano sul sito disify.dev/povod. Se l’email con il codice non arriva, controlla la cartella spam.
Come creo una selezione di aziende?
Nell’app, tocca «+ новая» nella schermata principale; sul sito, usa l’area personale. Una selezione si può mettere in pausa o eliminare: le aziende già consegnate restano tra i tuoi lead.
Come collego la mia email e avvio una campagna?
Le caselle di lavoro si collegano nell’area personale sul sito, e sempre lì si avviano le campagne a partire da una consegna. Nell’app vedi le email, le risposte dei clienti e le campagne; da lì puoi rispondere e scrivere nuove email.
Come funziona la traduzione delle email?
Un’email in un’altra lingua viene tradotta, e la tua risposta parte nella lingua dell’interlocutore. Puoi sempre aprire l’originale o disattivare la traduzione con l’icona della lingua nell’intestazione dell’email. Per la traduzione, il testo dell’email viene inviato a un servizio di traduzione automatica.
Perché non ricevo notifiche?
L’app non ha ancora le notifiche push: arriveranno con il prossimo aggiornamento. I segnali e le nuove aziende si vedono nella schermata principale, e il bot Telegram di Povod manda file e promemoria se l’hai collegato nell’area personale.
Come pago o cambio piano?
Il pagamento e il cambio di piano sono disponibili solo nell’area personale sul sito disify.dev/povod. Nell’app non ci sono acquisti.
Posso proteggere l’app con Face ID?
Sì: attiva Face ID nelle impostazioni dell’app. Il controllo lo fa l’iPhone; i dati biometrici non arrivano mai a noi.
Il mio account Povod funziona su Sguardo?
Sì. Puoi accedere a Sguardo con la stessa email e password oppure con un codice via email: l’account si crea da solo.
Un’organizzazione non vuole essere contattata: cosa faccio?
Scrivi a hi@disify.dev ed escluderemo i suoi dati dalle consegne.
Eliminare l’account e i dati
Scrivi a hi@disify.dev dall’email con cui è registrata la tua area personale, con oggetto «Elimina account». Elimineremo l’area personale, le selezioni, i lead, le caselle collegate e le email entro 30 giorni e ti risponderemo via email. Maggiori dettagli nella politica sulla privacy.
Documenti
Quali dati conserviamo e con chi li condividiamo è spiegato nella politica sulla privacy.